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お客様の声
ゾウタインターナショナル 弥永店様 インタビュー

2011年2月めるぽくんご導入。
福岡近郊に4店舗を構える衣料品店。
ブランド品や訳あり品を破格の値段で販売されています。



インタビュー時は平日のお昼間でしたが、店舗はお客様で溢れていました。

平日の昼間だというのにお客様が多いですね?

1時間位前にセールのメールを送ったんです。

土日はもっと多いですよ(笑)

メールの反響でしょうか?

そうですね。

週末は駐車場も利用して青空市を開催しているのですが、 メールでお知らせす るようになってから、 ご来店数が確実に多くなりました。 開店1時間前から待って頂いている方もいらっしゃって、 "早く開店しないと" という気になります。

とても有効に活用していらっしゃいますね。

以前は携帯で電話して呼び込みをしていたのですが、 時間とお金がかかって大変でした(笑)

"めるぽくん"に変えてからはとても楽です。 文章を作って送信!これだけですからね。 30%位の反響率があった時は驚きましたよ! 折込チラシとかは数%でしょ? 本当に手放せないアイテムになりました。

お店にはPCが無いようですが、メール送信はどこでなさっているのですか?

ipadかスマートフォンを使ってお店から送信しています。

外に出る事も多いので、どこでも送れて便利なんですよ。

使いこなしていらっしゃいますね!

まだまだです。この後もMSPさんにヒントを頂こうかと思っています。

お客様は近所の方が多いのですか?

近所の方はもちろんですが、

実は車で20分位かけてわざわざ来て頂いている方が多いんですよ。

それはありがたいことですね。

そのとおりですよ。

私共もお客様に満足いただくためにも しっかりした商品を仕入れて、 良いものをより安くご提供したいですね。

今後のご計画は?

まずはメール会員をもっと増やして、

もっと多くのお客様に 足を運んで頂けるようにしていきたいです。 常連のお客様が増えると、とても楽しくなりますしね。

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